Słuchanie aktywne w 5 krokach: skuteczna komunikacja i relacje
Aktywne słuchanie to sztuka pełnego angażowania się w rozmowę, z naciskiem na zrozumienie zarówno treści przekazu, jak i emocji czy intencji, które mu towarzyszą. W przeciwieństwie do biernego odbierania dźwięków wymaga świadomego zaangażowania oraz aktywnej interakcji z rozmówcą. Umiejętność ta…
